Как принять решение, когда не знаешь, как правильно: понятный алгоритм

Вопрос, как принять решение, крутится в голове неделями. Вы советуетесь с подругой, с мамой, с коллегой, читаете форумы, составляете списки — и каждый раз возвращаетесь в ту же точку. Вроде бы всё взвешено, а решения нет. И чем дольше это длится, тем сильнее кажется, что с вами что-то не так.

С вами всё так. Просто умение принимать решения — это навык, которому почти никого не учили. Нас учили выбирать правильный ответ в тесте, где он один и заранее известен. В жизни правильного ответа в конце учебника нет, и привычная стратегия «подумать ещё» перестаёт работать.

Ниже — понятный алгоритм из шести шагов, которым можно пользоваться и для бытовых, и для серьёзных вопросов. Он не гарантирует идеального результата, но выводит из бесконечного круга сомнений и помогает сделать выбор, за который не стыдно перед собой.

Почему так трудно решить, даже когда всё понятно

Прежде чем переходить к шагам, стоит понять, что мешает. Чаще всего решение не принимается не из-за нехватки информации, а по одной из трёх причин.

Вопрос сформулирован размыто. «Что мне делать с работой?» — это не вопрос, а облако тревоги. Пока непонятно, между чем и чем вы выбираете, мозг просто ходит по кругу.

Вы ищете вариант без потерь. Любой выбор — это отказ от чего-то другого. Если ждать варианта, в котором ничего не придётся отдавать, ждать можно годами.

Решение не ваше. Бывает, что внутри вы давно знаете ответ, но он не совпадает с тем, чего ждут близкие, и вы продолжаете «думать», чтобы не встречаться с этим конфликтом.

Подробный разбор того, почему мы застреваем, — в статье «Почему так сложно сделать выбор». А теперь — к практике.

Как принять решение: алгоритм из 6 шагов

Шаг 1. Сформулируйте вопрос одним предложением

Запишите на бумаге, что именно вы решаете. Не «как быть с отношениями», а «остаться в этих отношениях ещё на полгода или сказать о расставании до конца месяца». Не «что с работой», а «соглашаться на предложение из другой компании или нет».

Хорошая формулировка содержит конкретные варианты и срок. Если не получается уложиться в одно предложение, скорее всего, вы пытаетесь решить сразу несколько вопросов. Разделите их и начните с того, от которого зависят остальные.

Шаг 2. Определите срок и цену промедления

Спросите себя: к какому числу решение должно быть принято и что произойдёт, если я не решу ничего? Отсутствие решения — тоже решение, просто принятое по умолчанию. Иногда оно самое дорогое: вы теряете время, силы и возможности, пока «думаете».

Поставьте себе дату. Не «когда созрею», а конкретный день в календаре. Без срока любой вопрос растягивается до бесконечности.

Шаг 3. Расширьте варианты

Мы часто сводим выбор к «да или нет», «уйти или остаться», хотя вариантов почти всегда больше. Можно попробовать на время. Можно сделать часть. Можно договориться об изменениях, а не уходить. Можно отложить, но с конкретной датой и условием.

Выпишите минимум четыре варианта, даже если какие-то кажутся странными. Это снимает ощущение ловушки, а иногда самым подходящим оказывается как раз тот вариант, о котором вы не думали.

Шаг 4. Назовите свои критерии

Вот здесь большинство решений и застревает: мы сравниваем варианты, не понимая, по какому признаку сравниваем. Ответьте на вопрос: что для меня важно в этой ситуации? Деньги, свобода, спокойствие, рост, время с детьми, здоровье, отношения?

Выберите три главных критерия — не десять. Теперь оцените каждый вариант по каждому из них. Часто уже на этом шаге становится видно, что один вариант выигрывает по тому, что для вас по-настоящему важно, а другой — только по тому, что «правильно» в глазах окружающих.

Шаг 5. Проживите каждый вариант

Логики недостаточно, нужна ещё проверка чувством. Закройте глаза и представьте: решение принято, вы выбрали первый вариант. Прошла неделя. Что вы чувствуете в теле? Облегчение, тяжесть, азарт, пустоту? Теперь то же самое со вторым вариантом.

Не пытайтесь объяснить реакцию. Просто заметьте её. Тело часто реагирует раньше, чем голова успевает подобрать аргументы. О том, как совмещать интуицию и рассуждения, есть отдельная статья — «Как принять решение сердцем».

Шаг 6. Решите и сделайте первый шаг в течение трёх дней

Решение, за которым не последовало действия, быстро растворяется, и сомнения возвращаются. Поэтому сразу после выбора определите самое маленькое действие, которое сделает его реальным: написать письмо, позвонить, записаться, сказать вслух близкому человеку. И сделайте его в ближайшие три дня.

Решение становится решением в тот момент, когда вы совершаете первое действие, а не когда перестаёте сомневаться.

Как понять, какое решение правильное

Честный ответ: заранее — никак. Никто не знает будущего, и любое решение принимается в условиях неопределённости. Поэтому вопрос «как принять правильное решение» стоит заменить на другой: как принять решение, которое я смогу поддержать своими действиями?

Хорошее решение — то, которое:

• принято с учётом ваших собственных ценностей, а не только чужих ожиданий;
• опирается на ту информацию, которая доступна сейчас;
• оставляет вам возможность скорректировать курс, если что-то пойдёт не так;
• не требует предавать себя.

Результат зависит не только от выбора, но и от того, что вы будете делать после. Об этом подробно — в статье «Как понять, что решение правильное».

Что делать, если не можете сделать выбор

Бывает, что алгоритм пройден, а ясности нет. Вот несколько подсказок.

Варианты действительно равноценны. Если по всем критериям выходит примерно поровну, значит, вы не ошибётесь сильно в любом случае. Выберите любой и вложитесь в него. Для ситуации, когда вариантов ровно два, есть отдельные инструменты — в статье «Как сделать выбор между двумя вариантами».

Не хватает конкретной информации. Сформулируйте, какой именно. Не «надо ещё подумать», а «мне нужно узнать зарплату на новом месте» или «понять, сколько стоит переезд». Узнайте — и возвращайтесь к шагу 4.

Страшно. Если все аргументы за один вариант, а внутри всё сжимается, речь уже не о выборе, а о страхе. Это нормально: страх не означает, что решение неправильное. Он означает, что оно для вас важно.

Нет сил. В состоянии сильной усталости любое решение кажется непосильным. Если вы давно живёте на пределе, сначала восстановите хотя бы минимальный ресурс, а уже потом решайте большие вопросы.

Частые ошибки, которые мешают принимать решения

• Советоваться со всеми подряд. Чем больше мнений, тем больше путаницы. Выберите одного-двух человек, которым доверяете и которые не заинтересованы в конкретном исходе.
• Ждать полной уверенности. Она почти никогда не приходит до действия. Уверенность появляется после, из опыта.
• Решать на эмоциях. В пик злости, обиды или паники лучше не принимать необратимых решений. Дайте себе сутки.
• Перерешивать без новых данных. Если решение принято и ничего не изменилось, возвращение к нему — это не анализ, а тревога.
• Путать «правильно» и «как принято». То, что подходит большинству, не обязательно подходит вам.

Вопросы для себя на сегодня

Если сейчас перед вами стоит выбор, возьмите лист бумаги и ответьте письменно:

1. Что именно я решаю? Одно предложение.
2. До какого числа мне нужно решить?
3. Какие у меня есть варианты, кроме двух очевидных?
4. Какие три вещи для меня важнее всего в этой ситуации?
5. Какой вариант я бы выбрала или выбрал, если бы никто не узнал о моём решении?
6. Какой первый маленький шаг я могу сделать до конца недели?

Пятый вопрос обычно самый честный. Он убирает чужие ожидания и показывает, чего хотите именно вы.

Вопросы и ответы